תהליכים עסקיים:
לקוחות:
1. גיוס לקוחות - גיום הלקוחות יבוצע בשתי דרכים:
א. פרסום ויראלי ברשתות חברתיות (FACEBOOK, TWITTER)
ב. פרסום ממומן ברשתות חברתיות ובגוגל
2. רישום הלקוחות - דרך אתר האינטרנט או באמצעות האפליקציה הפלאפונית,
ההרשמה כוללת הרשמה לPayPal -
3. קבלת אישור רישום מ- PayPal -תשלומים בין המשתמשים השונים יבוצע
דרך PayPal , לכן יש לקבל אישור הרשמה לשירות של PayPal
4. אישור ללקוח על ההרשמה לשירות - שליחת SMS ללקוח על קליטת הלקוח
במערכת, ופנייה ללקוח להורדת האפליקציה.
5. ביצוע פעולות על-ידי לקוחות באפליקציה - משתמשים לוחצים על כפתור "יציאה
מחניה" / "כניסה מחניה".
6. זיכוי המשמש בנקודות - במידה שלקוח דיווח כל חניה שמתפנה, מזוכה הלקוח ב
7. ביצוע עסקה דרך PayPal - במידה שבוצעה עסקת העברת חניה בין שני
משתמשים, מבוצעת פנייה ל-PayPay לביצוע החיוב/זיכוי.
ספקי הטבות :
1. פנייה ראשונית- בחודשי ההרצה הראשוניים תבוצע פנייה לבתי-עסק במרכז
תל-אביב על-ידי איש מכירות של החברה במטרה לרכוש קופוני הטבות אשר
ינתנו למשתמשי האפליקציה.
2. פנייה שניה לבתי העסק -לאחר צבירת מוניטין באפליקציה וניהול מספר גדול של
משתמשים, תבוצע פנייה נוספת לבתי העסק במטרה לקדם פרסום באמצעות
קופונים לקהילת משתמשי האפליקציה (הדגשת השיווק הממוקד למשתמשים
הנמצאים בסביבת עסקיהם).
3. קליטת ספק נותן הטבות באתר החברה- בית-עסק המעוניין לפרסם קופונים
באתר/ באפליקתיה ירשם באתר החברה ע"י ממשק אוטומטי.
4. הזנת ההטבות על-ידי הספק- בית-עסק אשר מעוניין לתת הטבות במסגרת
האפליקציה, יזין באתר החברה את פרטי ההטבה וכן כמות נקודות החניה
הנדרשות הנדרשות למימוש ההטבה
5. אישור ההטבה ומספר נקודות החניה המוקצות למימושה ע"י מנהל האתר
6. פרסום ההטבה באתר - פרסום ההטבה בדף הטבות ללקוח במסגרת
האתר/ האפליקציה.
7. מימוש הטבה ע"י לקוח- בעת מימוש הטבה על-ידי משתמשים, תבוצע פנייה
לבית העסק הרלוונטי לעדכון המספר הסידורי של ההטבה שניתנה למשתמש
על-מנת למנוע כפילות.
תל-אביב על-ידי איש מכירות של החברה במטרה לרכוש קופוני הטבות אשר
ינתנו למשתמשי האפליקציה.
2. פנייה שניה לבתי העסק -לאחר צבירת מוניטין באפליקציה וניהול מספר גדול של
משתמשים, תבוצע פנייה נוספת לבתי העסק במטרה לקדם פרסום באמצעות
קופונים לקהילת משתמשי האפליקציה (הדגשת השיווק הממוקד למשתמשים
הנמצאים בסביבת עסקיהם).
3. קליטת ספק נותן הטבות באתר החברה- בית-עסק המעוניין לפרסם קופונים
באתר/ באפליקתיה ירשם באתר החברה ע"י ממשק אוטומטי.
4. הזנת ההטבות על-ידי הספק- בית-עסק אשר מעוניין לתת הטבות במסגרת
האפליקציה, יזין באתר החברה את פרטי ההטבה וכן כמות נקודות החניה
הנדרשות הנדרשות למימוש ההטבה
5. אישור ההטבה ומספר נקודות החניה המוקצות למימושה ע"י מנהל האתר
6. פרסום ההטבה באתר - פרסום ההטבה בדף הטבות ללקוח במסגרת
האתר/ האפליקציה.
7. מימוש הטבה ע"י לקוח- בעת מימוש הטבה על-ידי משתמשים, תבוצע פנייה
לבית העסק הרלוונטי לעדכון המספר הסידורי של ההטבה שניתנה למשתמש
על-מנת למנוע כפילות.
מימוש הטבות על-ידי משתמשים:
1. צבירת נקודות חניה- בעת לחיצה על כפתור "יציאה חניה" מזוכה הלקוח
אוטומטית בנקודת חניה, בעת שמירת חניה מזוכה הלקוח בנקודה נוספת.
2. בדיקת מצב חשבון הנקודות - הלקוח יכול לבדוק אזור האישי שלו
(באתר או באפליקציה) מה מספר הנקודות שצבר עד כה.
3. בדיקת הטבות אפשריות למימוש- באזור האישי של המשתמש מוצגות ההטבות
אשר ניתנות למימוש באמצעות נקודות החניה שנצברו,
בגין כל הטבה רשומות מספר הנקודות הנדרשות למימוש ההטבה.
4. בחירת הטבה למימוש- המשתמש מקיש על ההטבה אותה הוא מעוניין לממש.
5. בדיקת כמות נקודות חניה - בדיקה שללקוח קיימת כמות נדרשת של נקודות חניה
תבורות למימוש ההטבה, וניכויין מחשבונו..6
6. שליחת SMS ללקוח הכולל את אישור ניצול ההטבה ואת מספרה הסידורי.
7. עדכון בית העסק - פנייה לבית העסק הרלוונטי לעדכון המספר הסידורי של
ההטבה שניתנה למשתמש על-מנת למנוע כפילות במימוש ההטבות.
אוטומטית בנקודת חניה, בעת שמירת חניה מזוכה הלקוח בנקודה נוספת.
2. בדיקת מצב חשבון הנקודות - הלקוח יכול לבדוק אזור האישי שלו
(באתר או באפליקציה) מה מספר הנקודות שצבר עד כה.
3. בדיקת הטבות אפשריות למימוש- באזור האישי של המשתמש מוצגות ההטבות
אשר ניתנות למימוש באמצעות נקודות החניה שנצברו,
בגין כל הטבה רשומות מספר הנקודות הנדרשות למימוש ההטבה.
4. בחירת הטבה למימוש- המשתמש מקיש על ההטבה אותה הוא מעוניין לממש.
5. בדיקת כמות נקודות חניה - בדיקה שללקוח קיימת כמות נדרשת של נקודות חניה
תבורות למימוש ההטבה, וניכויין מחשבונו..6
6. שליחת SMS ללקוח הכולל את אישור ניצול ההטבה ואת מספרה הסידורי.
7. עדכון בית העסק - פנייה לבית העסק הרלוונטי לעדכון המספר הסידורי של
ההטבה שניתנה למשתמש על-מנת למנוע כפילות במימוש ההטבות.
